Η τεχνολογία ως στήριγμα μιας υβριδικής πραγματικότητας
Σε αυτό το πλαίσιο, η επένδυση στον κατάλληλο τεχνολογικό εξοπλισμό είναι τεράστιας σημασίας. Πρέπει να δοθεί βάρος στη διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας των τυπικών εταιρικών διαδικασιών, όπως η πληρωμή των υποχρεώσεων ή οι διαδικασίες πρόσληψης, παρά το γεγονός ότι περισσότεροι εργαζόμενοι επιλέγουν πλέον να παραμείνουν σε απόσταση, πλήρως ή εν μέρει. Η ψηφιοποίηση θα είναι ένα σημαντικό κομμάτι του απομακρυσμένου ελέγχου των εγγράφων, δεδομένου ότι τα μέλη των ομάδων δεν μπορούν εύκολα να εργαστούν μαζί με φυσικά έγγραφα. Με τον μετασχηματισμό των φυσικών έγγραφων σε ψηφιακά δεδομένα, οι εργαζόμενοι μπορούν να τα μοιράζονται με τα μέλη της ομάδας που εργάζονται από το σπίτι, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι και οι ίδιοι μπορούν να συνεχίσουν να εργάζονται σε αυτά ακόμη κι όταν επιστρέψουν σπίτι τους, γεγονός που καθιστά αποδοτική τόσο την ατομική όσο και την ομαδική υβριδική εργασία.
Σχεδόν οι μισοί (49%) υπεύθυνοι επιχειρήσεων θεωρούν ότι η ψηφιοποίηση των διαδικασιών που βασίζονται σε έγχαρτα έγγραφα είναι πολύ σημαντική για πρωτοβουλίες επιχειρηματικού μετασχηματισμού. Ωστόσο, παρ’ όλη την έμφαση που δίνεται στον μετασχηματισμό, το 65% των υπευθύνων λήψης αποφάσεων στον τομέα της τεχνολογίας πληροφοριών θεωρεί ότι η έντυπη μορφή θα εξακολουθεί να είναι σημαντική στους χώρους εργασίας έως και το 2025. Ανεξάρτητα από τις εξελίξεις στην ψηφιακή τεχνολογία, παλαιότερες προβλέψεις για το προαναγγελθέν «γραφείο χωρίς χαρτί» δεν έχουν ακόμα πραγματοποιηθεί. Ακόμη και κάτω από ακραίες συνθήκες όπως η πανδημία, κατά την οποία η ψηφιοποίηση αυξάνεται, οι εταιρείες συχνά δεν μπορούν ακόμα να αντικαταστήσουν τις ροές εργασιών που περιλαμβάνουν έγχαρτα έγγραφα με 100% ψηφιακές. Η πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότερες εταιρείες χρειάζονται ακόμα φυσικά έγγραφα σε κάποιον βαθμό στις τυπικές εταιρικές ροές εργασίας, είτε γιατί αυτές ξεκινούν από την έντυπη μορφή είτε γιατί εκεί καταλήγουν.
Τι σημαίνει αυτό για την επένδυση; Σημαίνει ότι τουλάχιστον στο μέλλον μπορούμε να προσμένουμε πως οι υπεύθυνοι των τομέων της τεχνολογίας πληροφοριών θα χρειαστεί να επενδύσουν σε τεχνολογία που θα υποστηρίζει αποτελεσματικούς υβριδικούς τρόπους εργασίας.