Σημαντικές πληροφορίες
Πρόσφατες ανακοινώσεις
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης για το προϊόν σας.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης για το προϊόν σας.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της EOS R5 C.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της EOS R10.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης του EF 50mm f/1.2L USM.
- Η Canon εντόπισε ένα πρόβλημα σε ορισμένα μοντέλα εκτυπωτών inkjet, κατά το οποίο ο εκτυπωτής απενεργοποιούνταν αμέσως μετά την ενεργοποίησή του. Το ζήτημα αυτό επιλύθηκε στις 7 Ιουνίου 2022.Είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα και την απόδοση των προϊόντων μας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη από τους πελάτες μας για την αναστάτωση.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι επηρεαζόμενοι εκτυπωτές προσπελαύνουν έναν διακομιστή τρίτου μέρους μέσω Internet κάθε φορά που ενεργοποιείται ο εκτυπωτής. Από τις 30 Μαΐου και μετά, η ποσότητα των δεδομένων που επιστρέφονταν από τον διακομιστή τρίτου μέρους αυξήθηκε.
Συνεπώς, ο εκτυπωτής δεν μπορούσε να επεξεργαστεί τα δεδομένα με αποτέλεσμα να απενεργοποιείται αμέσως μετά την ενεργοποίησή του. Σε ορισμένα μοντέλα, ο εκτυπωτής απενεργοποιούνταν και ενεργοποιούνταν ξανά επανειλημμένα.
Στις 7 Ιουνίου 2022, ο όγκος των δεδομένων που επιστρέφονται από τον διακομιστή τρίτου μέρους άλλαξε σε ένα μέγεθος που μπορούν να επεξεργαστούν οι επηρεαζόμενοι εκτυπωτές. Ως αποτέλεσμα, οι επηρεαζόμενοι εκτυπωτές ενεργοποιούνται και λειτουργούν σωστά.
Το firmware με τον διορθωμένο έλεγχο επεξεργασίας δεδομένων έχει κυκλοφορήσει στο πλαίσιο της προετοιμασίας για μελλοντικές αλλαγές στο περιβάλλον Internet.
Συνιστάται να διατηρείτε το firmware του εκτυπωτή σας ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Το firmware του εκτυπωτή σας μπορεί να ενημερωθεί μέσω δικτύου από την ίδια τη συσκευή ή μέσω του εργαλείου ενημέρωσης, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από την καρτέλα firmware για το προϊόν σας. Επιλέξτε μία από τις μεθόδους ενημέρωσης firmware για το προϊόν σας παρακάτω.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης για το προϊόν σας.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της EOS C70.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης του Canon Zoemini C.
Μπορεί επίσης να χρειαστείτε...
Επικοινωνία
Επικοινωνία για υποστήριξη μέσω τηλεφώνου ή email
Σέρβις και επισκευή
Κλείστε ημερομηνία για σέρβις, στείλτε ένα προϊόν για επισκευή ή μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία σέρβις και επισκευής
Ανακύκλωση
Μάθετε περισσότερα για το πρόγραμμα ανακύκλωσης κασετών της Canon
Λογαριασμός Canon
Δηλώστε το προϊόν σας και διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας Canon