Αξιοποιήστε στο έπακρο την επένδυσή σας σε λογισμικό Canon
Μεγιστοποιήστε το όφελος από την επένδυσή σας σε λογισμικό Canon αποκτώντας πρόσβαση στις τελευταίες ενημερώσεις, αναβαθμίσεις και τεχνική υποστήριξη από ειδικούς, μέσω της υπηρεσίας διαχείρισης λογισμικού Canon.
Οι καινοτόμες τεχνολογίες και τάσεις δεδομένων, όπως τα συστήματα cloud και τεχνητής νοημοσύνης, απαιτούν μεγαλύτερη εξειδίκευση για την πλήρη αξιοποίηση των όσων έχει να προσφέρει αυτό το λογισμικό. Η υπηρεσία Υποστήριξης λογισμικού Canon σάς βοηθά να αξιοποιήσετε τα τεχνολογικά οφέλη και να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα λογισμικού, ώστε να διεκπεραιώνετε με αυτοπεποίθηση τις επιχειρηματικές σας διεργασίες.
Τι προσφέρουμε
Διασφάλιση του μέλλοντος
Διασφαλίστε την επένδυση του οργανισμού σας σε λογισμικό, με εγγυημένη πρόσβαση στις νέες εκδόσεις.
Συντήρηση
Αυξήστε την αξιοπιστία με πρόσβαση σε εκδόσεις συντήρησης λογισμικού, όπως ενημερώσεις ασφάλειας, ενημερώσεις κώδικα και διορθώσεις σφαλμάτων.
Υπηρεσίες βοήθειας
Πλήρης, ολοκληρωμένη διαχείριση και υποστήριξη για συμβάντα, περιστατικά και αιτήματα που αφορούν στο λογισμικό.
Υποστήριξη
Εύκολη διαγνωστική υποστήριξη από απόσταση για συμβάντα και περιστατικά που αναφέρονται μέσω της υπηρεσίας βοήθειας.
Ανάλυση
Η υπηρεσία Υποστήριξης λογισμικού Canon παρέχει άμεση διερεύνηση συμβάντων και περιστατικών από απόσταση.
Κλιμάκωση
Τα προβλήματα παραπέμπονται στην ειδική ομάδα ανάπτυξης λογισμικού του προμηθευτή, όταν απαιτείται βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Δυνατότητες
Παγκόσμια υποστήριξη
Η υπηρεσία Υποστήριξης λογισμικού Canon είναι διαθέσιμη σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, καθώς και στον υπόλοιπο κόσμο, και παρέχει υποστήριξη όπου κι αν βρίσκεστε.
Ειδικευμένοι τεχνικοί
Οι ειδικευμένοι και εξαιρετικά έμπειροι τεχνικοί λογισμικού εκπαιδεύονται συνεχώς για να παραμένουν πάντα ενημερωμένοι.
Πέρα από τις προσδοκίες σας
Οι υπηρεσίες προληπτικής παρακολούθησης και υποστήριξης για τη διαχείριση εφαρμογών παρέχουν πρόσθετη βοήθεια.
Υποστήριξη όταν την χρειάζεστε
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα επίπεδα υποστήριξης λογισμικού της Canon με λύσεις που μπορούμε να προσφέρουμε τόσο στις εγκαταστάσεις σας όσο και διαδικτυακά.
