LBN-hero1

Οι καινοτόμες υπηρεσίες βελτιώνουν τη στρατηγική των εκτυπώσεων

Όπως συμβαίνει με πολλές τοπικές αρχές, η Διοικητική περιφέρεια Νιούχαμ του Λονδίνου (LBN) έπρεπε να μειώσει το κόστος και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα. Η λύση απομακρυσμένης πρόσβασης της Canon παρείχε έναν πιο γρήγορο τρόπο για την επίλυση των προβλημάτων των τελικών χρηστών που σχετίζονταν με θέματα πληροφορικής και επικοινωνιών (ICT) και την ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης εσωτερικών πόρων. Τα ποσοστά αποκατάστασης με την πρώτη προσπάθεια έχουν αυξηθεί κατά 30% και η λύση ήταν τόσο επιτυχημένη που επεκτάθηκε σε όλα τα μηχανήματα πολλαπλών λειτουργιών του Συμβουλίου.

LBN-image1

"Οι διαγνωστικοί έλεγχοι και η συντήρηση από απόσταση είναι συνηθισμένες πρακτικές στον κλάδο της πληροφορικής και πιστεύαμε ότι μια παρόμοια προσέγγιση θα μπορούσε να προσφέρει σημαντικά οφέλη στις διαδικασίες παραγωγής εκτυπώσεων της εταιρείας μας. Επιπλέον, γνωρίζαμε επίσης ότι με τον τρόπο αυτό θα μπορούσαμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις τάσεις στη χρήση των εκτυπώσεων, γεγονός που θα μας βοηθούσε στον σχηματισμό της μελλοντικής στρατηγικής μας για τις εκτυπώσεις."

Gary Sussex, Διευθυντής Υπηρεσιών ICT