Dynamic solutions that deliver a faster, smoother customer journey.

Ένταξη νέων πελατών

Δυναμικές λύσεις που παρέχουν στους πελάτες ταχύτερη, πιο ομαλή εμπειρία.

Η ένταξη νέων πελατών είναι ένας από τους βασικούς τρόπους με τους οποίους οι οργανισμοί επικοινωνούν με τους πελάτες τους και δημιουργούν επιτυχημένες σχέσεις.

Αν χρησιμοποιείτε ένα αργό και μη αυτόματο σύστημα ένταξης πελατών που δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες των σημερινών καταναλωτών, η επιχείρησή σας μπορεί να αντιμετωπίσει πρόβλημα.

Τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας μας για την Ένταξη νέων πελατών

Benefits Benefits

Επιτάχυνση της εμπειρίας του πελάτη

Οι ψηφιακές ροές εργασιών ενισχύουν την παραγωγικότητα και μειώνουν τις καθυστερήσεις

Benefits Benefits

Βελτίωση της ορατότητας

Η αυτόματη παρακολούθηση σάς παρέχει καλύτερο έλεγχο της διαδικασίας

Benefits Benefits

Ικανοποίηση των αναγκών της ψηφιακής εποχής

Χαρίστε μια εξατομικευμένη εμπειρία ένταξης στους πελάτες, σε πολλά κανάλια

Benefits Benefits

Ασφαλής αποθήκευση δεδομένων πελατών

Η ψηφιακή αρχειοθέτηση διατηρεί τα δεδομένα ασφαλή και διευκολύνει τους ελέγχους

Μια πιο έξυπνη προσέγγιση για την εισαγωγή φοιτητών

The improved ease of use and lower workload led to a direct cost saving
Η βελτιωμένη ευκολία χρήσης και ο χαμηλότερος φόρτος εργασίας είχε ως αποτέλεσμα την άμεση εξοικονόμηση κόστους ύψους 30.000 ευρώ ετησίως.

André Jeursen

Υπεύθυνος γραφείου εκπαίδευσης και εξετάσεων, Πανεπιστήμιο του Μάαστριχτ

Η πρόκληση

Το Τμήμα Επιχειρήσεων και Οικονομικών του Πανεπιστημίου του Μάαστριχτ ήθελε να επεξεργάζεται ταχύτερα τις 6.400 αιτήσεις που λαμβάνει ετησίως, για να επιταχύνει την εισαγωγή των φοιτητών και να μειώσει τον φόρτο εργασίας του προσωπικού. Επίσης, το χειροκίνητο σύστημα εγγραφών με την πληθώρα εγγράφων ήταν επιρρεπές σε σφάλματα και δεν επέτρεπε στη διοίκηση να παρακολουθεί την κατάσταση των υποθέσεων ή τον χρόνο που απαιτούσε η διαδικασία.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Η λύση

Αναπτύξαμε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα εισαγωγών που συλλέγει τις πληροφορίες κάθε αιτούντα σε έναν ψηφιακό φάκελο υπόθεσης, για εύκολη πρόσβαση. Πέρα από την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, το σύστημα προσφέρει λειτουργίες δημιουργίας αναφορών σφαλμάτων, όπως αυτοματοποιημένα αιτήματα για πληροφορίες που λείπουν και ειδοποιήσεις για προθεσμίες.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Τα οφέλη

Πέρα από τη μείωση του φόρτου εργασίας για το προσωπικό, η ταχύτερη διαδικασία εισαγωγής φοιτητών είχε ως αποτέλεσμα την ετήσια εξοικονόμηση 30.000 ευρώ – χωρίς να συμπεριλαμβάνεται η εξοικονόμηση από τη μείωση των ανθρώπινων σφαλμάτων. Η καλύτερη δημιουργία αναφορών βοήθησε επίσης τη διοίκηση να αναλάβει τον πλήρη έλεγχο της διαδικασίας εισαγωγών, με αποτέλεσμα να μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα των εντασσόμενων φοιτητών.

As well as easing the staff workload, faster admissions led to annual savings of €30,000.

Βελτιώστε την προσέγγιση των πελατών με την παροχή μιας ομαλότερης και πιο εξατομικευμένης εμπειρίας ένταξης.


ΜΙΛΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ

Πώς λειτουργεί

Διαφοροποιήστε την επιχείρησή σας με έναν πιο δυναμικό και αποδοτικό τρόπο ένταξης πελατών.
  • Canon
  • ...
  • Ένταξη νέων πελατών